Uber permite que motoristas bloqueiem ageiros indesejados
Nova funcionalidade complementa o sistema de notas e garante que motoristas não recebam mais corridas de ageiros problemáticos
Publicado: 26/02/2025, 11:22
A Uber introduziu uma ferramenta que possibilita aos motoristas bloquear ageiros considerados problemáticos. A funcionalidade será disponibilizada gradualmente para todos os motoristas da plataforma.
Para bloquear um ageiro, o motorista deve avaliá-lo com uma estrela. Nesse caso, o cliente será automaticamente bloqueado e o motorista não receberá mais chamadas desse ageiro no futuro.
Além disso, o bloqueio poderá ser uma opção quando o motorista atribuir duas ou três estrelas à corrida. ageiros que recebem avaliações de quatro ou cinco estrelas não poderão ser bloqueados.
Leandro Silva, um motorista da plataforma, afirmou que a medida é "um benefício para o motorista, que não precisará mais transportar ageiros indesejados, aqueles que possam ter feito algo que o motorista não gostou."
Lançada antes do Carnaval, a nova funcionalidade visa a fortalecer o sistema de avaliações mútuas "para incentivar um comportamento respeitoso entre motoristas, parceiros e usuários da plataforma."
Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, destaca: “O sistema de avaliações é bilateral. Estamos sempre comunicando aos usuários como melhorar suas avaliações, e isso se torna ainda mais importante no Carnaval."
Informações: O Liberal
